Klachtenregeling

Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over de behandeling die zij krijgen. Toch kan het gebeuren dat je ontevreden bent over bepaalde zaken. De eerste stap is dan altijd om contact met mij op te nemen, zodat we in gesprek kunnen over je onvrede of klacht. De ervaring leert dat zo’n gesprek vaak al leidt tot begrip en/of een oplossing.

Daarnaast is Praktijk Oefentherapie Cesar Groningen aangesloten bij het Klachtenloket Paramedici, voor klachten die niet zijn op te lossen met een gesprek. Voor vragen of meer informatie mail info@klachtenloketparamedici.nl of bel naar 030 310 09 29
(bereikbaar van ma t/m vr 9.00 tot 12.30 uur)

Privacyreglement

Vanuit de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is het belangrijk dat de privacy van alle patiënten goed is geborgd. Het Privacyreglement Praktijk Oefentherapie Cesar Groningen beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens, waaronder ook medische gegevens. Bij vragen over het privacyreglement neem gerust contact op.